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寧波舟山港港航高效協(xié)同平臺上線船公司網(wǎng)上轉船改港功能
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6月28日,寧波中遠海運集裝箱運輸有限公司(以下簡稱“中遠?!保┰陴酃敬a頭完成首單線上轉船操作,標志著易港通公司研發(fā)的寧波舟山港港航高效協(xié)同平臺順利上線運行船公司網(wǎng)上轉船改港功能。
傳統(tǒng)模式下,船公司轉船改港業(yè)務需通過郵件向碼頭提出書面申請后,碼頭受理中心人員進行手工操作,改單正確率、工班交接效率,以及數(shù)據(jù)信息及時性等一定程度上受到影響。
針對該問題,易港通公司成立項目組,走訪調研了多家船公司和船代客戶,梳理業(yè)務需求,結合碼頭公司線下操作規(guī)則,聯(lián)合甬舟公司為港航高效協(xié)同平臺新增船公司網(wǎng)上轉船改港功能。該功能可實現(xiàn)船公司線上提交申請、碼頭公司線上受理結果并即時反饋的高效作業(yè)模式,有效提升了港口服務質量。中遠海操作人員表示:“相較以前,碼頭公司幾乎是秒回受理結果,很方便?!?/p>
下一步,易港通公司將結合船公司和碼頭公司的需求,持續(xù)優(yōu)化港航高效協(xié)同平臺相關操作流程,繼續(xù)推出退關、加載等線上業(yè)務,并向寧波舟山港域其他碼頭推廣。